Brak wykupionej usługi 3 dni po upłynięciu jej ważności - co robić?

exe | 2019-12-18 18:23:59 UTC | #1

Cześć, od paru miesięcy korzystałem i regularnie opłacałem VPS na lvlup, ale niestety przez ostatni czas nie miałem w ogóle dojścia by to zrobić i usluga całkowicie zginęła. Minęły 3 dni od nieopłaconej usługi, a jej nie mam już w panelu. Idzie to jakoś uratować i odzyskać?


error | 2019-12-18 17:54:33 UTC | #2

Jeśli VPS wygasł i nie opłaciłeś go w ciągu 3 dni to jego pliki zostały usunięte. Nie wiem czy lvlup przechowuje backup dłużej niż 3 dni, a nawet jeśli przechowuje to przywrócenie jej kosztuje 50 zł (bo tak na prawdę robienie backupów to Twój obowiązek a nie hostingu)


adminek153 | 2019-12-18 18:22:54 UTC | #3

Napisz w tej sprawie zgłoszenie w panelu klienta: https://lvlup.pro/panel/support/ticket.
Być może jest jeszcze jakaś szansa na odzyskanie tej usługi, ewentualnie administracja LVL UP zaproponuje alternatywne możliwości na przywrócenie jej.
Warto także zapoznać się z tym wątkiem: https://forum.lvlup.pro/t/przywracanie-kopii-zapasowej-uslug-od-01-2017/1776


Jako, że jest to temat na ticket, wątek zostaje zamknięty.


adminek153 | 2019-12-18 18:22:59 UTC | #4