Nieprawidłowa usługa której dotyczy ticket

KMatuszak | 2021-05-18 08:05:11 UTC | #1

Z tego co zaobserwowałem, przy ticketach dotyczących VPS widoczna jest informacja że dotyczy on portfela, i odwrotnie.

Przykładowo, ticket o przelewie WPLN:
image|281x74

A tutaj ticket o zmianie pakietu VPS:
image|272x67


SystemZ | 2020-09-16 17:34:22 UTC | #2

Treść zgłoszenia bezpośrednio nie ma tu znaczenia.
Jest ono brane z pola odnośnie usługi, które wypełnisz podczas tworzenia ticketa.
Musiałbyś dać zrzut ekranu jak wygląda odpowiednik tego pola w v2. Jest pod pierwszą wiadomością.


KMatuszak | 2020-09-16 17:36:43 UTC | #3

  1. image|239x133

  2. image|287x144


SystemZ | 2020-09-16 19:46:28 UTC | #4

Ciekawe, wygląda na to, że przez tą masę czasu to v2 miało ten błąd oraz ma źle oznaczone typy usług, akurat tylko w zgłoszeniach.
V4 wyświetla je poprawnie od początku.

Po wyłączeniu ticketów w v2, podmienię te dane w bazie na poprawne i powinno być ok :)


SystemZ | 2020-09-16 22:24:39 UTC | #5

Zostały przepisane wszystkie wpisy w bazie ticketów tych kategorii :sweat_smile:
Czy teraz jest już ok?


KMatuszak | 2020-09-17 03:36:01 UTC | #6

Tak w połowie :smile:

  1. IMG_20200917_053429|690x237

  2. IMG_20200917_053456|690x237