Gengar7777 | 2021-01-09 03:39:46 UTC | #1
Witam mam pewien problem osoba skradła mi maszynę i zmieniła dane emeila które można akceptować na koncie a nie po przez zmianę emeila i tam zaakceptowania, przez słaba zaporę lvlupa mogę wszystko stracić co teraz zrobić potrzebna pomoc.
Timo | 2021-01-09 03:32:42 UTC | #2
Masz dostęp do panelu?
Gengar7777 | 2021-01-09 03:34:04 UTC | #3
Niestety jedyne co mam to potwierdzenia na emeila ze konto było moje
Gengar7777 | 2021-01-09 03:36:31 UTC | #4
Jestem w stanie podać dzień i datę kiedy nastąpiła zmiana i na jakiego emeila
Timo | 2021-01-09 03:37:10 UTC | #5
W zasadzie ciekawa sprawa i wygląda na to że brakuje do niej procedur. No bo kontakt z obsługą hostingu odbywa się jedynie przez system ticketów, a nie masz jak się tam dostać :thinking:
Ogólnie to za bezpieczeństwo konta, zgodnie z regulaminem, odpowiada użytkownik, pozostaje kwestia jak tam się ktoś w ogóle dostał, jednak rozsądnym wyjściem będzie chyba stworzenie nowego konta i to z niego utworzenie ticketa z tą sprawą. Zawrzyj w nim wszystkie szczegóły, wyjaśnij sprawę. Może uda się coś z tym zrobić.
system | 2021-02-10 03:37:24 UTC | #6
Ten temat został automatycznie zamknięty 32 dni po ostatnim wpisie. Tworzenie nowych odpowiedzi nie jest już możliwe.