helczyna | 2021-05-15 11:18:00 UTC | #1
Dobry wieczór.
Chcę zgłosić problem z ticketami odnoście Zamówienie > TeamSpeak3. Po utworzeniu ticketa nie mogłem z panelu v2 kontrolować go. Przeniosłem się na panel v3, napisałem. Po długim okresie nie otrzymałem odpowiedzi. Prosiłbym o zamknięcie go. Piszę tutaj, dlatego, że oczywiście nie mogę napisać nowego ;)
@SystemZ
Tu było ID zgłoszenia, wiadomość została przekazana
DoreK | 2017-11-01 22:49:41 UTC | #2
Jeśli dobrze pamiętam jest ZAKAZ podawania ID ticketów na forum, poza tym błąd ten ma z pewnością znaczna część użytkowników w tym @Leon, podejrzewam że właśnie przez to mnie “oszukał” - może nie było to zamierzone?
Aylin | 2017-11-01 23:12:01 UTC | #3
Z tego co wiem panel v3 obsługuje zgłoszenia w trybie read-only. Przeczytać można, ale odpisywanie nie przechodzi (tzn. napisana wiadomość jest wysłana, ale ticket nie wskakuje obsłudze do przeczytania co chyba mija się z celem zgłoszenia). Chyba nawet gdzieś było info dlaczego tak się dzieje ;d
Btw. za dużo informacji jest niezdrowe. Jeśli już ktoś musi podać ID zgłoszenia (tak jak w tym przypadku), to lepiej pochwalić się numerkami moderatorom, którzy zgłoszą to do Systema ;)
Jak coś to już przekazałam Systemowi, cyferki wyczyściłam i cacy :smiley:
luxDev | 2017-11-02 12:33:09 UTC | #4
Niektórzy i tak mogą sprawdzić jakie było ID, nie mam pojęcia czy to przez rangę Regular czy może to zwykły uczestnik.
DBanaszewski | 2017-11-02 14:48:55 UTC | #5
[quote=”luxDev, post:4, topic:4311”]
Regular
[/quote]
Nein, zmiany są wszędzie widoczne.
Można to wyłączyć w ustawieniach forum albo admin/moderator może “scalić” wersję, aby ta “druga” była tą pierwszą ;)
(potwierdzone info, bo przed chwilą sprawdziłem :stuckouttongue:)
helczyna | 2017-11-03 16:44:11 UTC | #6
Ticket zamknięty. Proszę o zamknięcie tematu :slight_smile:
DoreK | 2017-11-03 18:50:14 UTC | #7
Rozumiem że ticket jest zamknięty, ale to chyba nie oznacza że błąd już nie występuje? :thinking:
helczyna | 2017-11-03 19:00:00 UTC | #8
Niestety tak.
SystemZ | 2021-05-15 11:17:40 UTC | #9
Ten błąd powiązany z niekompatybilnością panelu v2 z v3 został całkowicie rozwiązany u źródła gdy panel v4 przejął na wyłączność zarządzanie zgłoszeniami:
https://forum.lvlup.pro/t/migracja-do-panelu-klienta-v4/13640
https://forum.lvlup.pro/t/dziennik-zmian-lvlup-pro-2020/13148/155?u=systemz
SystemZ | 2021-05-15 11:18:03 UTC | #10