SystemZ | 2018-05-24 18:23:09 UTC | #1
Naturalną koleją rzeczy w usługach IT jest ich rozwój.
Na rozwój np. zakupu licencji potrzebne są środki.
Niestety przy poprzednich cenach hostingu WWW niezbyt było na to miejsce, zwłaszcza po ostatnim ulepszeniu sprzętu:
https://forum.lvlup.pro/t/przerwa-techniczna-hostingu-www-07-03-2018/5666
Postanowiłem więc zoptymalizować ofertę Hostingu WWW w taki sposób:
| Pakiet | Poprzednio |Teraz |
|—|—|—|
|Basic |2 zł za 30 dni, 20zł za 365 dni| Wycofany ze sprzedaży |
|Standard |5 zł za 30 dni, 50zł za 365 dni| Bez zmian |
|Premium |7,50 zł za 30 dni, 75zł za 365 dni| 10 zł za 30 dni, 100 zł za 365 dni |
|Pro |15 zł za 30 dni, 150zł za 365 dni| 20 zł za 30 dni, 200 zł za 365 dni |
Skutki:
- Wycofując pakiet Basic w cenie 2 zł brutto więcej uwagi w zgłoszeniach jest poświęcone dla użytkowników większych pakietów gdyż im tańsza jest usługa tym więcej ticketów jest tworzonych
- Zostają tylko trzy pakiety w ofercie, wybór dla nowych klientów jest więc łatwiejszy
- Szansa na ocenianie negatywnie całej oferty po wydajności bardzo taniego pakietu jest zmniejszona
- Szansa na negatywną ocenę oferty ze względu na “za niską cenę” jest zmniejszona
- Pakiet Standard zaprojektowany do ogólnych zastosowań będzie lepiej dostrzegalny
- Obecni klienci korzystają z usługi bez zmian
Część użytkowników może nie być zadowolona z przedstawionych zmian ale chciałbym zaznaczyć że to pierwsza podwyżka cen w lvlup.pro od momentu założenia firmy, poprzednio ceny tylko malały. Niestety w przypadku tej usługi rynek nie pozwala na obniżenie cen, obniżanie cen w ofercie WWW mogłoby tylko zaszkodzić lub prowadzić do jej wycofania. Jeśli mam wybierać między niską ceną a jakością to zawsze wybieram jakość.
DoreK | 2018-05-24 18:34:53 UTC | #2
Rozumiem że osoby które mają Basic są szczęściarzami i mogą mieć tą usługę do póki nie skończy im się ważność? :D
/edit: Co do
[quote=”SystemZ, post:1, topic:6813”]
że to pierwsza podwyżka cen w lvlup.pro od momentu założenia firmy
[/quote]
Domeny też podrożały.
MTGmati | 2018-05-24 19:41:19 UTC | #3
[quote=”DoreK, post:2, topic:6813”]
Rozumiem że osoby które mają Basic są szczęściarzami i mogą mieć tą usługę do póki nie skończy im się ważność? :smiley:
[/quote]
[quote=”SystemZ, post:1, topic:6813”]
Obecni klienci korzystają z usługi bez zmian
[/quote]
[quote=”DoreK, post:2, topic:6813”]
Domeny też podrożały.
[/quote]
Oraz OpenVZ o ~1,94 PLN
bopke | 2018-05-24 19:58:38 UTC | #4
OpenVZ to de facto była zmiana oferty, bo są hostowane na innych maszynach niż te poprzednie :thinking:
eska | 2018-05-24 20:07:16 UTC | #5
nadal czekamy na KVM GAME WAW :expressionless:
MTGmati | 2018-05-24 21:44:02 UTC | #6
Chyba że tak :sweat_smile:
SystemZ | 2018-05-25 09:57:48 UTC | #7
[quote=”DoreK, post:2, topic:6813”]
Domeny też podrożały.
[/quote]
Faktycznie, mój błąd to było już trochę czasu temu.
[quote=”bopke, post:4, topic:6813”]
OpenVZ to de facto była zmiana oferty, bo są hostowane na innych maszynach niż te poprzednie :thinking:
[/quote]
Yep, plus za kulisami wzrosły opłaty licencyjne aby patchować tą konfigurację która akurat jest używana.
[quote=”DoreK, post:2, topic:6813”]
Rozumiem że osoby które mają Basic są szczęściarzami i mogą mieć tą usługę do póki nie skończy im się ważność? :smiley:
[/quote]
Prawdopodobnie uzyskają też bezpłatną migrację do pakietu Standard bez zmiany ważności.
MTGmati | 2018-05-25 13:27:51 UTC | #8
[quote=”SystemZ, post:7, topic:6813”]
Prawdopodobnie uzyskają też bezpłatną migrację do pakietu Standard bez zmiany ważności.
[/quote]
Jestem za taką opcją :wink:
DoreK | 2018-05-25 23:42:36 UTC | #9
[quote=”SystemZ, post:7, topic:6813”]
Prawdopodobnie uzyskają też bezpłatną migrację do pakietu Standard bez zmiany ważności.
[/quote]
To opłacam na kilka lat (20zł/rok) i proszę o migrację do pakietu Standard za darmo i bez zmiany ważności? ;P
happi | 2018-05-26 07:35:26 UTC | #10
Co teraz z chwytliwym sloganem “własna strona www już od 2 zł za miesiąc”? >:(
bopke | 2018-05-26 08:48:56 UTC | #11
populacja klientów LVLUP zmniejsza się
jak weźmiesz dwójkę i odbijesz ją lustrzanie horyzontalnie to uzyskasz nowy nieco mniej chwytliwy slogan :P
anon10657637 | 2018-05-31 13:20:29 UTC | #12
Pewien użytkownik na Discordzie zauważył, że w domyślnej templatce strony jest nieaktualna cena. Do repo na GH dałem odpowiedniego PRa, więc po akceptacji będzie poprawione: https://github.com/lvlup-pro/da-default-templates/pull/1
SystemZ | 2018-07-26 15:12:51 UTC | #13
Dzięki za PR.
Propozycja włączona, obecnie masz 2/10 punktów na odznakę Debugger Junior
SystemZ | 2018-10-15 17:58:07 UTC | #14
Minęło już trochę czasu od wycofania pakietu Basic.
Jako obsługa chcielibyśmy mieć już z głowy te wycofanie Basic całkowicie dlatego piszę co następuje.
Wszyscy posiadacze kont Basic bezpłatnie otrzymali zmianę na Standard 2018 bez modyfikacji ważności usług. Klienci mają szybszą usługę o lepszych parametrach w niskiej cenie, my właśnie dokończyliśmy proces wycofania starszego i dość powolnego pakietu który mógł mieć dość różne opinie.
Lempik | 2018-10-15 22:40:22 UTC | #15
A przedłużenie usługi będzie już za wyższą cenę?
MTGmati | 2018-10-15 22:49:18 UTC | #16
Tak.
DoreK | 2018-10-16 13:23:39 UTC | #17
No to niefajnie, bo mam wyższy pakiet mimo że go nie potrzebuję (i niepotrzebnie przepłacę). Szkoda też że nie zostaliśmy wcześniej o tym poinformowani, jedynie była wzmianka o tym, że prawdopodobnie do tego dojdzie.
liamdj23 | 2018-10-16 13:30:19 UTC | #18
[quote=”DoreK, post:17, topic:6813”]
i niepotrzebnie przepłacę
[/quote]
Szanujmy się, z 2 do 5 zł, to nie są jakieś ogromne pieniądze xD
DoreK | 2018-10-16 13:30:56 UTC | #19
Z 20 do 50 zł już trochę bardziej (rocznie) ;)
SystemZ | 2018-10-16 14:48:47 UTC | #20
[quote=”DoreK, post:17, topic:6813, full:true”]
No to niefajnie, bo mam wyższy pakiet mimo że go nie potrzebuję (i niepotrzebnie przepłacę). Szkoda też że nie zostaliśmy wcześniej o tym poinformowani, jedynie była wzmianka o tym, że prawdopodobnie do tego dojdzie.
[/quote]
Miałem świadomość że nie wszyscy będą zadowoleni jednak rentowność pakietu za 2zł/msc jest znikoma a alternatywa w postaci usuwania kont i zostawianie klientów na lodzie to jednak moim zdaniem dużo gorsze rozwiązanie.
Jeśli nie chcesz skorzystać z oferty pakietu za 5zł/msc to niestety ale nie mamy obecnie w ofercie tańszego.
DoreK | 2018-10-16 15:06:30 UTC | #21
Rozumiem to ale można było poinformować klientów o takiej zmianie mailowo (i tu też) chociaż kilka dni przed.
SystemZ | 2018-10-16 17:11:57 UTC | #22
W przypadku powiadomienia przed faktem, sporo osób mogłoby wykorzystać nasze dobre serce i przedłużyć pakiety na kilka lat z góry przynosząc dość odwrotny skutek do zamierzonego. Jak widać nie ma tu idealnego rozwiązania.
DoreK | 2018-10-16 17:52:45 UTC | #23
Też fakt, nawet o tym żartobiliwie wspomniałem:
https://forum.lvlup.pro/t/zmiany-w-ofercie-hostingu-www-24-05-2018/6813/9?u=dorek