Sprawdź pocztę, może coś tam masz.
Poczekaj z godzinkę
Sprint012 | 2018-11-10 16:21:12 UTC | #1
witam kupiłem przelewem vps opłaciłem z portfela a serwer nie doszedł co jest grane?
error | 2018-11-10 16:20:43 UTC | #2
Niestety, tutaj na forum nie jesteśmy w stanie tego wyjaśnić. Skontaktuj się z obsługą poprzez ticket.
Sprint012 | 2018-11-10 16:21:27 UTC | #3
napisałem ale człowiekowi nikt nie odpisuje za co człowiek płaci?
error | 2018-11-10 16:22:20 UTC | #4
Spokojnie, obsługa ma odpowiedzieć na ticket w ciągu 48 godzin od ostatniej odpowiedzi (co i tak jest bardzo krótkim czasem, biorąc pod uwagę np. OVH gdzie czeka się minimum tydzień).
Kamilkime | 2018-11-10 16:22:20 UTC | #5
Ale wiesz - nikt tam nie siedzi 24/7, na odpowiedź mają do 48h :confused:
Timo | 2018-11-10 16:22:45 UTC | #6
[quote=”Sprint012, post:1, topic:8902”]
vps opłaciłem z portfela a serwer nie doszedł
[/quote]
Być może jest kolejka - choć sam nie wiem jak to działa.
Sprawdź może pocztę ;)
Sprint012 | 2018-11-10 16:24:23 UTC | #7
timo lecz w panelu klienta nie ma żadnego serwera
Timo | 2019-01-17 14:15:19 UTC | #8
Wiem, jeśli jest w kolejce to logiczne że go nie masz.
Sprawdź pocztę, może coś tam masz.
Poczekaj z godzinkę
Sprint012 | 2018-11-10 16:25:15 UTC | #9
Timuś czekam od 12:00 godziny
error | 2018-11-10 16:25:35 UTC | #10
No to widocznie coś jest z samym VPSem. Poczekaj na odpowiedź od obsługi.
Sprint012 | 2018-11-10 16:26:15 UTC | #11
przelewem internerowym było robione
error | 2018-11-10 16:27:02 UTC | #12
Sposób płacenia nie ma żadnego znaczenia - prawdopodobnie coś wystąpiło na węźle - coś nie dodało się do panelu klienta czy coś podobnego. Musisz poczekać na odpowiedź obsługi. Jeśli zauważą brak VPSa na Twoim koncie, na pewno go dodadzą.
Sprint012 | 2018-11-10 16:27:07 UTC | #13
2018-11-10 12:53:12 VPS -19,95 PLN 0,00 PLN Opłata Zamówienie #18682
| ID | Nazwa | Stan | Aktywny | Opłacony do | Akcje |
|---|---|---|---|---|---|
| Nie znaleziono żadnych wyników |
Sprint012 | 2018-11-10 16:28:50 UTC | #14
error | 2018-11-10 16:29:25 UTC | #15
Tak jak wspominałem my na forum nie możemy nic z tym zrobić. Wyślij te zdjęcia do obsługi i cierpliwie czekaj :)
Sprint012 | 2018-11-10 16:30:19 UTC | #16
a jakiś kontakt telefoniczny ? pracują wogóle o tej porze?
Timo | 2018-11-10 16:31:18 UTC | #17
[quote=”Sprint012, post:16, topic:8902”]
a jakiś kontakt telefoniczny ?
[/quote]
:rofl:
tu śmiechłem xD
No nie przesadzaj, opóźnienia się zdarzają - pewnie wpadłeś w kolejke, poczekaj do 48h jak napiszesz ticket
error | 2018-11-10 16:31:43 UTC | #18
Ja o kontakcie telefonicznym nie słyszłem (pewnie dlatego, że to 3 osobowa firma a nie korporacja zatrudniająca 500 osób). Pracują hmmm… nie mają chyba określonych godzin pracy, niemniej jednak wieczorem/w południe najczęściej odpowiadają na tickety :)
Sprint012 | 2018-11-10 16:32:01 UTC | #19
ok dzięki
bopke | 2018-11-10 16:35:28 UTC | #20
W ramach systemu zamówień funkcjonują kolejki - jeżeli nie ma dostępnych vpsów, nadal możesz zamówić kolejnego, ale nie dostajesz go od razu, bo nie ma z czego - musisz zaczekać, aż zostaną dostawione nowe maszyny, lub jakiś stary vps wygaśnie. Niestety, ale pewnie w panelu nadal nie ma o tym informacji, co już jest sprawą dla @SystemZ.
Sprint012 | 2018-11-10 16:36:15 UTC | #21
bopke co mam teraz zrobić jak wydałem ostatnie pieniądze a mi na dzisiaj jest potrzebny vps ;/
bopke | 2018-11-10 16:37:10 UTC | #22
Niestety, ale w tym momencie nic - musisz poczekać aż będzie dostępny.
Sprint012 | 2018-11-10 16:37:53 UTC | #23
a jakiś zastępczy czy coś?
error | 2018-11-10 17:06:12 UTC | #24
Nie, jeśli żaden VPS nie jest dostępny to nie dostaniesz innego :/ . Jednak ten czas, który opłaciłeś a tego VPSa nie masz zostanie Ci dodany do ważności VPSa.
anon10657637 | 2018-11-10 17:20:10 UTC | #25
Nie rozumiem z jakiej racji jest ogromy żal z powodu braku usługi, gdy status dostępności usług jest dostępny publicznie. Zapłaciłeś, nie ma, to czekaj.
bopke | 2018-11-10 17:41:21 UTC | #26
W tym statusie z tego co widzę to nadal brakuje dostępności VPSów KVM PL.
anon10657637 | 2018-11-10 17:42:01 UTC | #27
A, PLki brak. Pominąłem sobie końcówkę jako oznaczenie. Nice catch :stuckouttongue:
Aylin | 2018-11-10 21:46:08 UTC | #28
@Sprint012 Jeśli zamówienie dotyczyło VPS KVM PL to dalej oczekujemy na węzeł od OVH, gdyż aktualnie skończyło się wolne miejsce na realizację zamówień. :frowning:
Od siebie dodam że w WAW-1 mimo iż podają że realizacja dostawienia węzła trwa do 24h, to dość często tak nie jest, głównie ze względu na niestandardowe zamówienie (chodzi o dyski NVMe).
Bardziej szczegółowych informacji o zamówieniu udzielimy w zgłoszeniu :slight_smile:
system | 2018-12-12 21:51:57 UTC | #29
Ten temat został automatycznie zamknięty 32 dni po ostatnim wpisie. Tworzenie nowych odpowiedzi nie jest już możliwe.